Pagamentos / Envios e Tempo de Entrega

Aqui poderá verificar como enviamos as encomendas, qual o tempo de entrega e como as podes pagar


1. Método de Pagamento

Temos vários meios de pagamento disponíveis que poderão ser escolhidos na altura da sua encomenda:


1.1 Pagamento por Multibanco (Homebanking)

Após concluír a sua encomenda, serão apresentados os dados para proceder ao "Pagamento de Serviços/Compras" no valor total da encomenda, bastando para isso dirigir-se ao multibanco mais próximo de si, ou efetuar a operação.

Pagamento processado de Imediato.

Após confirmarmos o pagamento iremos concluir a sua encomenda de forma automática.

Após o pagamento deverá receber um e-mail a confirmar o pagamento, caso não tenha recebido este e-mail deverá contactar-nos.



1.2 Pagamento por visa ou paypal

Após concluír a sua encomenda, será redirecionado para o site do Paypal para proceder ao pagamento tanto por Paypal como por visa, o sistema mais seguro da internet.

Pagamento processado de Imediato.

Após confirmarmos o pagamento iremos concluir a sua encomenda de forma automática.


2. Método de Envio

Aqui pode escolher o método de envio:


2.1 Envio Transportadora:

Neste método de envio estão disponíveis todos os métodos de pagamentos.


2.1.1 Correio Registado (2-3 dias):

Encomendas com o numero de registo, assim poderá sempre seguir a sua encomenda.

Encomenda enviada por Transportadora.

Tempo de Entrega: Por norma 4 a 5 dias úteis. 


3. Expedição de Encomendas

Após validação do pagamento, as encomendas passam por um processo interno que poderá demorar no máximo 24 horas úteis a serem expedidas.

Nota: As encomendas concluídas a partir das 16:00 serão processadas no dia útil seguinte.

4. Condições de Entrega

No caso de não se encontrar disponível para rececionar a sua encomenda, dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa de entrega.
Após este prazo a montravirtual.com considera tal ato como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém.
Para mais informações entre em contacto connosco.

No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o Serviço de detecção de anomalias pode demorar 14 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efectuado.


Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco.

Faremos tudo para o(a) ajudar!